Chuyên viên Kiểm soát Quy trình Bán hàng Trực tiếp

Mô tả Công việc

- Kiểm tra tuân thủ của đội ngũ bán hàng liên quan đến hoạt động làm việc, quy trình bán hàng, lịch làm việc, lịch viếng thăm đối tác,…

- Đánh giá mức độ tuân thủ của đội ngũ bán hàng theo các khung tiêu chuẩn chất lượng

- Thu thập, theo dõi và phối hợp với cấp quản lý của các kênh bán hàng giải quyết khiếu nại của khách hàng, đối tác

- Phân tích, đánh giá tình hình sai phạm tại khu vực và đưa ra giải pháp khắc phục hậu quả.

- Thực hiện báo cáo hàng tuần các sai phạm và đề xuất chế tài xử lý phù hợp

- Phối hợp với các phòng ban nội bộ kiểm tra các vấn đề vi phạm liên quan đến Sales

- Tham gia xây dựng quy trình và kế hoạch kiểm tra cùng với Trưởng Bộ Phận Kiểm Soát Chất Lượng Bán Hàng

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận Kiểm Soát Chất Lượng Bán Hàng

Yêu Cầu Công Việc

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Kiểm Soát Chất Lượng Bán Hàng

- Kinh nghiệm xây dựng quy trình và các phương pháp kiểm soát

- Hiểu rõ các sản phẩm, dịch vụ tài chính ngân hàng

-MS Office tốt (ưu tiên biết SQL)

Thông tin khác