Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại

LOTTE FINANCE VIETNAM
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    1 - 0 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/10/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Gọi điện cho khách hàng để đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ.
  • Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc.
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
  • Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
  • Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được.
  • Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Tiếp nhận khuyến nghị và huấn luyện từ trưởng nhóm hoặc các thành viên có kinh nghiệm xử lý các khoản vay khó.
  • Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm..
  • Duy trì nguyên tắc đạo đức của Công ty và báo cáo các trường hợp vi phạm lên trưởng nhóm.
  • Hoàn chỉnh chỉ tiêu đề ra.
  • Chịu được áp lực
  • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Yêu Cầu Công Việc

  • Học vấn: Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Luật
  • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
  • Có khả năng giao tiếp tốt, có kỹ năng đàm phán, thuyết phục; có kỹ năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
  • Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel)

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Các công việc tương tự

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NEWSTAR VN

$ 6 Tr - 15 Tr VND

  • Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)

Cạnh tranh

  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

Cạnh tranh

  • Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PCORP

$ 10 Tr - 15 Tr VND

  • Hà Nội

TNHH TMDV KỸ THUẬT CAO HÙNG

$ 8 Tr - 18 Tr VND

  • Hồ Chí Minh
  • Hà Nội

CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ MB

$ 8 Tr - 15 Tr VND

  • Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Cạnh tranh

  • Hà Nội
Feedback