Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chuyên viên Xử lý khiếu nại

Ngày cập nhật: 21/03/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

1. Xử lý khiếu nại liên quan đến Sản phẩm, Dịch vụ, Chương trình khuyến mại
2. Xử lý khiếu nại liên quan đến Giao vận, Thanh toán, Hóa đơn VAT, Hoàn tiền
3. Xử lý khiếu nại liên quan đến Hệ thống, Khách hàng Black list
4. Xử lý khiếu nại liên quan đến Chất lượng CSKH.
5. Xử lý phản ánh tiêu cực qua các kênh.
6. Xử lý các hành vi phá hoại hệ thống.

Nơi làm việc: Vincom Mega Mall Thảo Điền, Quận 2, TP. HCM

Yêu Cầu Công Việc

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm đúng chuyên môn CSKH, Call Center.
- Nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt
- Kỹ năng giao tiếp và sử dụng được hệ thống CSKH
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty E-commerce

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức, Thực tập

Giới thiệu về công ty

https://www.vincommerce.com/vincommerce/homeQui mô công ty: 6000 nhân sự
Địa chỉ: Tại HCM: Tầng B1, Tòa Nhà Vincom MegaMall, 159 Xa Lộ Hà Nội, Phường Thảo Điền, Quận 2, Hồ Chí Minh, Việt Nam/ Tại HN: Tòa Nhà Tower 2, TTTM Times...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Chuyên viên Xử lý khiếu nại

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.