Chuyên Viên Xử Lý Nợ Trực Tiếp - Hà Nội, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    26/12/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:

  • Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và có phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục
  • Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng: tình trạng nợ, tổng dư nợ, số ngày trễ hạn, tải hồ sơ vay vốn v.v

2. Triển khai công tác thu hồi nợ:

  • Tiến hành tác nghiệp đôn đốc (Call, Field), yêu cầu khách hàng thanh toán nợ
  • Soạn thảo văn bản để gửi khách hàng, cá nhân/tổ chức liên quan, cơ quan nhà nước (Thông báo khởi kiện, Đơn tố giác tội phạm, Công văn xác minh cư trú và hỗ trợ thu hồi nợ, Đơn khởi kiện, Văn bản uỷ quyền,…)
  • Làm việc với chính quyền địa phương, các cá nhân/tổ chức liên quan để xác minh cư trú, bổ sung hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan tố tụng và thực hiện thu hồi nợ
  • Tiến hành khởi kiện ra toà án, tham gia quá trình tố tụng, tố giác ra cơ quan công an nếu có dấu hiệu phạm tội

3. Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:

  • Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
  • Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
  • Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Giám sát hoạt động khi được kiểm tra
  • Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
  • Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh

Yêu Cầu Công Việc

1. Học vấn và kiến thức chuyên môn:

  • Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Tài chính ngân hàng… Am hiểu các quy định Ngân hàng và pháp luật liên quan đến hoạt động thu hồi nợ
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm thu hồi nợ tại nhà hoặc thu hồi nợ qua điện thoại tại các Ngân hàng, AMC, Công ty Tài chính, Công ty Thu hồi nợ v.v..

2. Kỹ năng cần thiết:

  • Tổng hợp và phân tích thông tin
  • Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…
  • Giao tiếp, đàm phán, thương lượng, thuyết phục
  • Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc tốt

3. Các yêu cầu khác:

  • Sẵn sàng làm việc theo ca và ngoài giờ
  • Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực
  • Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin
  • Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống
  • Có sức khỏe, ngoại hình tốt
  • Thông thạo đường phố, có xe máy để đi tác nghiệp hiện trường

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
  • Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
  • Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
  • Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
  • Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
  • Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
  • Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 02 sáng thứ 7/ tháng
  • Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Các công việc tương tự

Feedback