Địa điểm

Ngày cập nhật
21/01/2021
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ , Dịch vụ khách hàng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
Cạnh tranh
Kinh nghiệm
2 - 3 Năm
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Hết hạn nộp
15/02/2021

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Improve the structure around customer resolution and complaint management.
Provide a comprehensive, sensitive but effective complaint service for all service areas; working closely with internal and external stakeholders to investigate and resolve issues and provide satisfactory outcomes.
Promote the work of the Customer Experience team across the organization, with senior managers and Members in order to support the embedding of the policies and procedures within its remit across the day to day activities of the organization.
Allocate work to the team and approve work outputs to meet priorities and deadlines; managing and monitoring outputs to meet quality and performance standards.
Ensure effective performance monitoring and evaluation of action plans and other initiatives relating to the service team and to oversee the performance indicators detailed within handling complaint, collating and managing all the data needed for accurate monitoring of processes.

Yêu Cầu Công Việc

Bachelor graduate, major as Business Administration; Economics or relating area.
At least 02 years’ experiences working in the same level.
Excellent communication skills, critical thinking.
Good at process oriented in handling customer complaint.
Excellent troubleshooting abilities.
Must have a genuine concern for customer complaints and work with dedication towards finding solutions.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: 28 - 35

Job tags / skills

Customer Complaint Handling Team Leader

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Nộp Đơn Ứng Tuyển

Các công việc tương tự

Customer Servise Staff/Team Leader

Công Ty Cổ Phần TM DV Chuyển Phát Nhanh Li Ta

Lương: 8 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh
Hà Nội

Customer Service Quality Control Team Leader

FE CREDIT

Lương:Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Customer Service Team Leader)

CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM

Lương: 17,6 Tr - 22 Tr VND

Hồ Chí Minh

Trưởng nhóm/ trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng/ Leader team Customer Service

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TTH VIỆT NAM

Lương:Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

Customer Service - Booking team

Vinalink - CÔNG TY CP LOGISTICS VINALINK

Lương:Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

SALES TEAM LEADER

Công Ty Cổ Phần Fundoo

Lương: 12 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Shipping Team Leader

Avery Dennison RIS Vietnam Co., Ltd.

Lương:Cạnh tranh

Hồ Chí Minh
Long An

Marketing Team Leader

Representative Office of Kimson Limited

Lương: 17,6 Tr - 33 Tr VND

Hồ Chí Minh

Sales online team leader

CÔNG TY TNHH MTV Tin Học Á Đông Vi Na

Lương: 12 Tr - 18 Tr VND

Hồ Chí Minh

SALES TEAM LEADER

Công Ty Cổ Phần Fundoo

Lương: 12 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

Xem tất cả

Dành cho nhà tuyển dụng

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Job tags / skills

Công Ty Cổ Phần TM & DV Phong Vũ

Cấp bậc	Trưởng nhóm / Giám sát
Lương	$ Cạnh tranh
Hết hạn nộp	15/02/2021
Ngành nghề	Bán lẻ / Bán sỉ , Dịch vụ khách hàng
Kinh nghiệm	2 - 3 Năm

Phúc lợi

Mô tả Công việc

Yêu Cầu Công Việc

Thông tin khác

Job tags / skills

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần TM & DV Phong Vũ

Thông Tin Tuyển Dụng

Địa điểm

Apply for: Customer Complaint Handling Team Leader

Công Ty Cổ Phần TM & DV Phong Vũ