Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

DHL-VNPT Express Ltd.

Customer Service Advisor, Frontline

DHL-VNPT Express Ltd.
Ngày cập nhật: 05/02/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Accept and register bookings for company services
  • Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads or identify other additional value added services to customers when opportunities arise during the course of interaction.
  • Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
  • Enhance service experience in the company by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands

Yêu Cầu Công Việc

  • Ability to work in shift
  • Expected years of experience: (Minimum): 2 years experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment in a service industry (preferable)
  • Experience working in teams
  • Expected Educational Qualifications: College or University Degree (preferable) or Diploma
  • Typing skills (at least 30 wpm preferable)
  • Telephone skills (excellent)
  • Conflict resolution skills (excellent)
  • Technical Skills (Telephone and Order Booking systems preferable)
  • Communication skills - spoken and written (excellent)
  • Negotiation and interpersonal skills (excellent)
  • English skills – verbal and written (good)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

DHL-VNPT Express Ltd.

www.dhl.com.vn
DHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Customer Service Advisor, Frontline

DHL-VNPT Express Ltd.

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.