Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

DHL-VNPT Express Ltd.

Customer Service Advisor, Frontline

DHL-VNPT Express Ltd.
Ngày cập nhật: 17/02/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

  • Accept and register bookings for company services
  • Offer alternatives to customers and potentially turn information calls into sales leads or identify other additional value added services to customers when opportunities arise during the course of interaction.
  • Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices.
  • Enhance service experience in the company by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands

Yêu Cầu Công Việc

  • Ability to work in shift
  • Expected years of experience: (Minimum): 2 years experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment in a service industry (preferable)
  • Experience working in teams
  • Expected Educational Qualifications: College or University Degree (preferable) or Diploma
  • Typing skills (at least 30 wpm preferable)
  • Telephone skills (excellent)
  • Conflict resolution skills (excellent)
  • Technical Skills (Telephone and Order Booking systems preferable)
  • Communication skills - spoken and written (excellent)
  • Negotiation and interpersonal skills (excellent)
  • English skills – verbal and written (good)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 60 days
  • Cơ hội huấn luyện: Certified International Training courses
  • Phúc lợi:

    - Global multinational company with dynamic working environment
    - Multiple earnings and benefits from attractive rewards internally
    - Health & Wellbeing programs
    - Multiple engagement and team building activities annually

Giới thiệu về công ty

DHL-VNPT Express Ltd.

www.dhl.com.vn
DHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits...Chi tiết

Customer Service Advisor, Frontline

DHL-VNPT Express Ltd.

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

DHL-VNPT Express Ltd.

Thông Tin Tuyển Dụng

Customer Service Advisor, Frontline

Địa điểm