Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Customer Service Management Excutive

Công Ty TNHH Hoàng Phúc Quốc Tế
Ngày cập nhật: 18/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Handle incoming calls and outbound calls in a professional manner.
  • Collect feedback as well as comments from customers to take care them more.
  • Solving complaints of customers, handling challenging situations of customers in the store
  • Receive customer inquiries to ensure customers are served the best
  • Corporate with departments to solve problems arising from customer promptly
  • Actively contact to receive feedback from customers to help improve the customer satisfaction.
  • Coordinating with marketing department to develop membership programs and implement the program to customer
  • Handling member enquiries via email regarding redemptions, surveys and related issues.
  • Monitor and uphold superior customer service by ensuring to respond to customers in a timely manner and by solving problems as they arise.
  • Collect and feedback customer from social media platforms.
  • Weekly reporting on customer service indicators.
  • Other tasks assigned by Marketing Director.

Yêu Cầu Công Việc

  • Bachelor’s degree in economics, Commerce or relevant fields. 
  • 2-3 years’ work experience - Customer Service experience preferred
  • Working experience in CRM department from fashion, beauty company is an advantage 
  • Advanced knowledge of Customer service, customer satisfaction
  • Demonstrate ability to communicate politely and succinctly through emails with empathy and understanding.
  • Solving and communication skills
  • Ability to present data and information in a simple and concise way.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Hoàng Phúc Quốc Tế

http://www.hoangphucinternational.com/
Hoàng Phúc Quốc tế là Doanh nghiệp Việt Nam được công nhận là một trong những Doanh nghiệp dẫn đầu thị trường nội địa trong việc tìm kiếm nguồn cung và...Chi tiết

Customer Service Management Excutive

Công Ty TNHH Hoàng Phúc Quốc Tế

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.