Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Cty Hữu Toàn Group

Customer Service Manager

Cty Hữu Toàn Group
Ngày cập nhật: 13/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả Công việc

A. Job brief

Customer Service Manager has roles to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organization. The goal is to keep the department running in an efficient to increase customer satisfaction, loyalty, retention and to meet their expectations.

B. Responsibilities

  • Plan and implement short and long goals in customer services management to ensure excellent service to customers.
  • Build relationship with customers and develop/support initiatives to improve services and add value to customers.
  • Assess customer services, delivery and quality issues by conducting customer surveys, customer opinion analysis and customer satisfaction surveys. Handle customer complaints professionally.
  • Design premium service package to serve customer needs.
  • Develop, implement and improve standard operating procedure (SOP) of Customer Service Dept.
  • Lead customer Services team to work proactively and collaboratively with customers and internal function teams such as sales, marketing, logistics, etc. to provide the services to customers effectively and efficiency.

Yêu Cầu Công Việc

  • BS degree in Business Administration or related field
  • A minimum of 8 years’ proven experience in a customer service position
  • Customer service orientation
  • Experience in providing customer service support
  • Working knowledge of customer service software, databases and tools
  • Passionate and proactive
  • Excellent command of English

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 28 - 40
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Cty Hữu Toàn Group

www.huutoan.comQui mô công ty: 500
Công ty  Hữu Toàn Group là Công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất, lắp ráp máy phát điện, máy bơm nước, máy nén khí, động cơ thủy và động cơ...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Customer Service Manager

Cty Hữu Toàn Group

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.