Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Cá Nhân (BM) - RB - MSB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Ngày cập nhật: 15/10/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

1. Chỉ đạo việc triển khai kế hoạch kinh doanh tại TTKHCN nhằm hoàn thành/hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu kinh doanh được giao:

  • Lập kế hoạch, quản lý và triển khai các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển Khách hàng, chủ động đề xuất các kế hoạch bán hàng nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu được giao;
  • Phát triển khách hàng, tiếp cận, tư vấn, chào bán sản phẩm dịch vụ cho các đối tượng khách hàng mục tiêu theo định hướng phát triển của ngân hàng theo từng thời kỳ;
  • Quản lý quan hệ khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng theo quy định. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tăng thị phần khách hàng hiện hữu;
  • Quản lý rủi ro và quản lý danh mục khách hàng thuộc phạm vi quản lý.

2. Quản lý, tổ chức thực hiện công tác dịch vụ khách hàng tại Trung tâm đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định của pháp luật

  • Tổ chức hoạt động cung cấp dịch vụ khách hàng, dịch vụ thanh toán với khách hàng tại Trung tâm KHCN;
  • Kiểm soát, phê duyệt các giao dịch, chứng từ kế toán theo thẩm quyền và báo cáo nghiệp vụ có liên quan;
  • Giám sát việc tuân thủ quy trình nghiệp vụ của nhân sự DVKH trực thuộc;
  • Kiểm soát, duy trì và cải thiện chất lượng của giao dịch tại quầy theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đã cam kết

3. Quản lý nguồn lực tại Trung tâm KHCN

  • Quản lý, phân công công việc, giám sát, đánh giá, đề xuất khen thưởng, kỷ luật đối với CBNV thuộc TT KHCN;
  • Hỗ trợ phát triển nghề nghiệp CBNV; cập nhật, phổ biến, hướng dẫn thực hiện các văn bản định chế có liên quan;
  • Tham gia chương trình giảng viên kiêm chức theo sự huy động của Trung tâm đào tạo;
  • Phối hợp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ;
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại TT KHCN;
  • Quản lý và lên kế hoạch cho vị trí kế nhiệm như yêu cầu.

4. Các nhiệm vụ khác được giao

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ:

  • Tốt nghiệp Đại học. Chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng; Ngoại thương; Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan tới công việc đảm nhiệm
  • Có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh  (tương đương A1 hoặc trình độ, chứng chỉ tương đương)
  • Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm:

  • Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng tại các vị trí Kinh doanh, Tín dụng các sản phẩm bán lẻ;
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí trưởng nhóm kinh doanh/quản lý tại các tổ chức tín dụng;
  • Ưu tiên có kinh nghiệm tại vị trí quản lý tại Chi nhánh/Phòng Giao dịch tại các tổ chức tín dụng.

3. Kiến thức:

  • Am hiểu các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động ngân hàng;
  • Am hiểu hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ; Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của MSB dành cho Khách hàng và sản phẩm dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh; Am hiểu về các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến công việc.

4. Năng lực:
- Năng lực chung:

  • Khả năng đàm phán
  • Khả năng xây dựng các mối quan hệ

- Năng lực quản lý/lãnh đạo:

  • Khả năng phát triển con người
  • Khả năng đánh giá và ra quyết định

- Năng lực chuyên môn:

  • Khả năng chăm sóc khách hàng
  • Khả năng quản lý chất lượng dịch vụ
  • Khả năng quản trị danh mục khách hàng
  • Khả năng lập và triển khai kế hoạch kinh doanh

5. Các yêu cầu khác:

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB) được thành lập ngày 12 tháng 7 năm 1991 tại thành phố cảng Hải Phòng. Năm 2005, Ngân hàng chính thức...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: Director

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Cá Nhân (BM) - RB - MSB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.