Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng
Thực hiện các giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, thẻ, mở và quản lý tài khoản, phát hành thẻ, chi trả kiều hối, lệnh thanh toán, chuyển tiền,…
Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch tiền mặt (VND, ngoại tệ) với khách hàng như: xử lý chứng từ, thu-chi, chọn, lọc tiền, phát hiện tiền giả, tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông, đóng gói,…
Thực hiện hoạt động kinh doanh, bán chéo sản phẩm
Chăm sóc khách hàng, đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của ngân hàng
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kế toán, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm Giao dịch viên tại các Ngân hàng
Ngoại hình khá. Nữ cao từ 1m58, Nam cao từ 1m68 trở lên.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng tốt
Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng thuyết trình/đàm phán, làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt
