Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI  (SHB Finance)

Hà Nội - Chuyên viên xử lý thông tin Inbound/Outbound - Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)
Ngày cập nhật: 17/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ, hợp đồng, quy trình, xử lý, chính sách… thông qua các kênh tư vấn
  • Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng tới những đơn vị liên quan trong phạm vi công việc
  • Thực thi công việc trong phạm vi chức năng nhiệm vụ được giao nhằm đạt và vượt bộ chỉ tiêu được giao
  • Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề khách hàng khiếu nại, đề xuất các giải pháp hiệu quả.
  • Hướng dẫn, làm mẫu cho các nhân viên mới thực hành trên hệ thống thành thạo.
  • Báo cáo hoạt động định kỳ, đột xuất
  • Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp cao đẳng trở tại các trường Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng;

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh lực tư vấn và chăm sóc khách hàng, kinh doanh, ngân hàng - Tài chính

- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và thuyết phục khách hàng;

- Khả năng phục vụ, làm hài lòng khách hàng;

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)

http://www.shbfinance.com.vnQui mô công ty: 2.000
Công ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB Finance) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 77/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà...Chi tiết

Các công việc tương tự

Hà Nội - Chuyên viên xử lý thông tin Inbound/Outbound - Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.