Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

IT Business Specialist

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TƯ VẤN TIRO
Ngày cập nhật: 19/02/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Cấp bậc:

  • Kinh nghiệm: 5 - 8 Năm

    Lương:

  • Ngành nghề: CNTT - Phần mềm

    Hết hạn nộp: 31/03/2020

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Du lịch nước ngoài
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

  • Enable IT service strategy to mitigate Registration and E-Learning System, Sales Systems and Corporate System software issues
  • Troubleshoots and resolves IT issues via WhatsApp, Facebook, Skype for Business, phone, web, and in-person formalizing the communication in SERENA ticketing system
  • Partners with Regional IT, Global Shared Services IT, Global IT, External Software Providers and business personnel to discuss the impact of incidents on IT Services with a strong focus on our Registration and Sales Systems (CUMULUS, SALES, E-LEARNING).
  • Facilitate communication between Local Business, Regional IT, Global IT and External Providers in order to resolve IT Business issues in a short manner and secure business continuity.

Yêu Cầu Công Việc

  • Minimum 5 years of experience in IT.
  • Experience using help desk ticketing software.
  • Experience with incident troubleshooting and escalation.
  • Familiarity with ITILv3 or related service delivery frameworks.
  • Bachelor’s in computer science or related field.
  • ERP, .NET and SQL/PL-SQL technical certifications are a plus.
  • Strong IT Customer Service Ethic
  • Excellent verbal and written communication skills in English and Vietnamese
  • Excellent analytical and IT Problem solving skills
  • IT Operations Management and IT Business Continuity skills
  • Working knowledge of ERP systems, E-Learning and E-commerce and back office business processes
  • Knowledge and experience of Database Software (Oracle, Microsoft SQL) and Programming Languages (.NET) is expected
  • Advanced Microsoft Excel, Power Point, and Microsoft Sharepoint skills is a plus

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 27 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TƯ VẤN TIRO

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TƯ VẤN TIRO

IT Business Specialist

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.