Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Big C Việt Nam

IT Customer Service Specialist

Big C Việt Nam
Ngày cập nhật: 14/08/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

SCOPE OF WORK

• Supporting and internal employees of CGV organization with requests coming via, emails and ticketing system, phone calls

• Identifying, researching, and resolving user's issues with windows & mac workstations and it's software (e.g. Office 365) by using administration tools (remote support).

• Informing users by explaining procedures, answering their questions and providing them service information.

Responsibilities:

• Offer technical support for Windows systems and internal applications both IT support via phone and on site

• Handling the technical issues that can appear with the operating systems/internal applications

• Testing and fixing faulty equipment

• Logging and keeping records of user request in Service Desk system

• Assign Service Desk ticket to appropriate technician/team

• Support to manage IT Asset

Yêu Cầu Công Việc

JOB REQUIREMENTS:

•             MCSA

•             Minimum 6 months experience in IT or customer support

•             Fluency in English

•             Bachelor Degree in a technical/computing area

•             Customer Service mindset is required

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Big C Việt Nam

www.bigc.vnQui mô công ty: 9000
Established in Vietnam in July 2011, Central Group Vietnam is a member of Central Group, one of the leading retailers in the region. With our sustainable...Chi tiết

Các công việc tương tự

IT Customer Service Specialist

Big C Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.