Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng, tiến hành tra cứu thông tin, giải đáp mọi thắc mắc dịch vụ liên quan đến từng nhóm khách hàng.
Ghi nhận mọi khiếu nại, phàn nàn từ khách hàng (nếu có) và chuyển lưu thông tin đến bộ phận chuyên trách xử lí hoặc đưa ra giải pháp tối ưu nhằm xoa dịu quý khách hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Mức lương cơ bản: 5.200.000 + 800.000 KPI.
Ký HĐLĐ và tăng lương sau 6 tháng làm việc.
+ Sau 6 tháng tổng thu nhập: 5.500.000 +800.000 KPI
+ Sau 1 năm tổng thu nhập: 6.300.000 +800.000 KPI
+ Sau 1.5 năm tiếp tục lên lương nếu hoàn thành tốt công việc
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn KHÔNG THU PHÍ.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Q.Tân Bình, TPHCM.
Yêu Cầu Công Việc
Biết tin học văn phòng
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền
THỜI GIAN LÀM VIỆC (Xoay ca):
06h00 - 15h00
07h00 - 16h00
08h00 - 17h00
09h00 - 18h00
10h00 - 19h00
11h00 - 20h00
12h00 - 21h00
13h00 - 22h00
14h00 - 23h00
(21h30 - 06h30) - đã có nhân viên cố định làm, chỉ hỗ trợ khi cần thiết.
