Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Dai-ichi Life Việt Nam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)

Dai-ichi Life Việt Nam
Ngày cập nhật: 18/08/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, bằng văn bản, qua hộp thư điện tử/trang Web Customer Portal liên quan đến hợp đồng bảo hiểm kịp thời, chính xác với mức độ chuyên nghiệp;
- Phụ trách nội dung mục Dịch vụ Khách hàng trên trang web DLVN và trang web Customer Portal;
- Phụ trách các công việc liên quan đến hệ thống của Bộ phận sử dụng: INGENIUM, CCMS, Loyalty…;
- Thực hiện các công việc liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;
- Thực hiện các cuộc gọi khách hàng theo chiến lược của Công ty; nhận và trả lời các cuộc gọi đến qua đường dây nóng với mức độ chuyên nghiệp;
- Thực hiện các báo cáo của Bộ phận;
- Thực hiện các công việc khác hoặc tham gia các dự án chung của nhóm và của Công ty khi được giao.

** Làm việc tại Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Quận Phú Nhuận, HCM

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Quản trị, Dịch vụ, Thương mại, Kinh doanh, Kinh tế… hoặc các ngành liên quan.


- Giọng nói: Rõ ràng, thân thiện, không bị nói ngọng, nói lắp
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ngành bảo hiểm nhân thọ hoặc dịch vụ tài chính, ngân hàng


- Kỹ năng:
• Giao tiếp lưu loát
• Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (MS Office)
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt
• Kỹ năng thuyết phục
• Kỹ năng tổ chức công việc
• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
• Có thể làm việc dưới áp lực cao
• Kỹ năng soạn thảo văn bản


- Phẩm chất cá nhân:
• Tư duy phục vụ khách hàng
• Kiên nhẫn, cẩn thận, chu đáo, có tinh thần trách nhiệm

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức, Thời vụ/ Nghề tự do
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Cơ hội huấn luyện:

    - Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
    - Được hướng dẫn và đào tạo về nghiệp vụ trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ

  • Phúc lợi:

    - Lương, thưởng theo kỳ kinh doanh, bonus.
    - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
    - Chế độ bảo hiểm theo quy định, chăm sóc sức khỏe 24 / 24.

  • Ngày nghỉ: 15 ngày/năm

Giới thiệu về công ty

Dai-ichi Life Việt Nam

https://dai-ichi-life.com.vn/tuyen-dung-nhan-vien/388/Qui mô công ty: 500-999
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Life...Chi tiết

Các công việc tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)

Dai-ichi Life Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.