Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt
Ngày cập nhật: 11/10/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hang liên quan đến sản phẩm thông qua kênh facebook, Lazada, Website … và chuyển yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận có liên quan.
2. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.

3. Xác định nhu cầu của khách hành, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty, kể cả các sản phẩm/dịch vụ mới thông qua các kênh giao tiếp gián tiếp.
4. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới.
5. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
6. Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu liên quan đến công việc.

Yêu Cầu Công Việc


- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói dễ nghe, 
- Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: > 22
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt

http://www.uuviet.com/Qui mô công ty: 150-200
Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt được thành lập vào năm 1993, chuyên sản xuất: Các loại mousse chống cháy theo tiêu chuẩn Anh - Mỹ, Memory Foam: Nệm mousse Nệm...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.