Nhân viên Chăm sóc khách hàng

BIM Group
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    10 Tr - 14 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    2 - 0 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    30/09/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tổng hợp và giải quyết thắc mắc, khiếu nại và ghi nhận các ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, chất lượng, dịch vụ của tất cả các dự án cũng như những khó khăn mà khách hàng gặp phải trong quá trình giao dịch, từ đó đưa ra các phương án giải quyết, đề xuất các giải pháp hỗ trợ thích hợp và kịp thời.
  • Theo dõi và thực hiện các chế độ, chính sách bán hàng theo chủ trương đã được BLĐ phê duyệt.
  • Phối hợp tổ chức các sự kiện bán hàng, tri ân khách hàng và các chương trình chăm sóc khách hàng của công ty.
  • Lên ý tưởng chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng thời điểm.
  • Thực hiện các công việc do TP CSKH giao cho khi có yêu cầu phục vụ mục đích công việc tại VP & nhận sự phân công điều động của TP CSKH khi cần thiết.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, luật, Kinh tế, Văn hóa...
  • Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm các vị trí tương đương, có thời gian công tác tại các công ty kinh doanh lĩnh vực BĐS Nghỉ dưỡng là một lợi thế.
  • Có khả năng thương lượng, thuyết phục, giao tiếp hiệu quả với khách hàng.
  • Có khả năng giữ bình tĩnh cao độ, khéo léo làm giảm sự nóng giận của khách hàng để tìm hiểu và thu thập những thông tin chính xác từ phía khách hàng để đưa ra giải pháp tối ưu.
  • Biết lắng nghe và chịu khó học hỏi.
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm.
  • Có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực.
  • Có khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt.
  • Lịch sự, hoà nhã với mọi thành viên trong công ty.
  • Biết sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm thông dụng VP;
  • Ngoại hình ưa nhìn, trẻ trung, tươi tắn.
  • Có khả năng đi công tác

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Các công việc tương tự

Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Điện lực và Viễn thông

$ 6 Tr - 8 Tr VND

  • Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT TLG VIỆT NAM

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Mỹ Phẩm Salonzo

$ 8 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Công nghệ Tương Lai

$ 8 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam

$ 7 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công ty Cổ phần Y Dược Vietlife

$ 5 Tr - 9 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông VMG

$ 8 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Mitshubishi Trung Thượng

$ 7 Tr - 8 Tr VND

  • Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GETFLY VIỆT NAM

$ 5 Tr - 17 Tr VND

  • Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU PHƯƠNG ĐÔNG

$ 8 Tr - 15 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Chế Biến Nông Sản Bảo Minh

Cạnh tranh

  • Hà Nội
Feedback