Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    12 Tr - 15 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    1 - 2 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    30/09/2020

Mô tả Công việc

  • Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin phản hồi của khách hàng, hỗ trợ giải đáp, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý hoặc trình với Ban Giám đốc xin ý kiến giải quyết trong trường hợp nằm ngoài phạm vi xử lý.
  • Trực tổng đài, giới thiệu, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, giới thiệu các chương trình khuyến mãi đến danh sách khách hàng tiềm năng.
  • Đề xuất kế hoạch tích điểm cho thành viên, chương trình đổi điểm nhận quà.
  • Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, hoạt động bảo hành của khách hàng, đốc thúc các bộ phận liên quan thực hiện đúng tiến độ.
  • Theo dõi đánh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, tiến hành phân tích, cải tiến dịch vụ.
  • Thu thập, phân tích, nghiên cứu các chương trình chăm sóc khách hàng của đối thủ nhằm nâng cao chương trình chăm sóc khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, kỹ thuật.

- Giao tiếp tốt, chăm chỉ, trung thực

- Biết lắng nghe, học hỏi

- Ưu tiên ứng viên có giọng nói ấm áp

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Các công việc tương tự

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHAN ANH LUXURY LIVING

$ 7 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty TNHH Bibabo

$ 8 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty TNHH Sản xuất Cơ điện và TM Phương Linh

$ 8 Tr - 10 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Chế Biến Nông Sản Bảo Minh

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Công ty TNHH Chi An

$ 7 Tr - 8 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Vinacare

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông

Cạnh tranh

  • Hà Nội

Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại HTC Việt Nam

$ 7 Tr - 15 Tr VND

  • Hà Nội

Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Điện lực và Viễn thông

$ 6 Tr - 8 Tr VND

  • Hà Nội

Công Ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường

$ 9 Tr - 11 Tr VND

  • Hà Nội

Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Bảo Ngọc

$ 5,5 Tr - 20 Tr VND

  • Hà Nội
Feedback