Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân Viên Cus Air/Express

GLOBAL GROUP
Ngày cập nhật: 20/07/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

1. Tiếp nhận thông tin đơn hàng; hỗ trợ tư vấn khách hàng các vấn đề liên quan ( những yêu cầu khi nhập –xuất hàng hóa tại địa phương/quốc gia đó) và trả lời thắc mắc của khách về việc gửi hàng;

2. Liên hệ hãng bay/express để deal giá, update giá cho nhân viên sales nhanh chóng và kịp thời;

3. Nắm rõ lịch bay, lấy booking khi có yêu cầu;

4. Làm bill, tạo invoice theo yêu cầu của khách hàng;

5. Phối hợp cùng bộ phận giao nhận thông báo cho khách hàng thời gian vận chuyển và xác minh hàng hóa đã chuẩn bị đầy đủ chưa trước khi đến nhận hàng;

6. Khi hàng về, kiểm tra xử lý hàng và thông báo cho khách hàng biết các trường hợp phát sinh: hàng được đóng gói có kích thước quá khổ so với quy định, phát sinh thêm phí….

7.Tracking theo dõi tình trạng đi và phát hàng hóa/ chứng từ. Thông báo, tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng bổ sung thông tin khi lô hàng gặp vấn đề không phát hoặc không thông quan được;

8. Hỗ trợ các đồng nghiệp trong cùng phòng ban về: trả lời thắc mắc, kiểm tra postcode, xử lý hàng hóa, chứng từ.

9. Phối hợp cùng các Fedex xử lý các vấn đề phát sinh (căn cứ dữ liệu nhập trên phần mềm, bill, manifest)....

Yêu Cầu Công Việc

1.  Có kinh nghiệm làm trong Cty Logistics or Cty Forwarder (1-2 năm) hoặc kiến thức về XNK/logistic là 01 lợi thế;

2.   Có am hiểu về hãng bay,  express;

3.    Đam mê, yêu thích công việc, giao tiếp tốt, có tinh thần kỷ luật, tự giác, kiên nhẫn và trách nhiệm trong công việc;

4.  Có khả năng xử lý công việc nhanh, nắm bắt tâm lý khách hàng tốt;

5.   Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán tốt;

6.   Tiếng Anh giao tiếp ( nghe, nói, đọc, viết) 

7.    Tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel …)

Thông tin khác

  • Độ tuổi: 22 - 28
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

GLOBAL GROUP

Qui mô công ty: 50-100
         SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY GLOBAL GROUP LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN :      ...Chi tiết

Nhân Viên Cus Air/Express

GLOBAL GROUP

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.