Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    7 Tr - 9 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    1 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/12/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng theo Quy trình giải quyết khiếu nại

- Quản lý hồ sơ khiếu nại khách hàng

- Tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi

- Xử lý sản phẩm bị hỏng của NPP theo Quy trình xử lý sản phẩm bị hỏng.

- Viết nhật ký nhận điện thoại

- Chăm sóc khách hàng dùng sản phẩm NutiFood qua điện thoại

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ:Trung cấp các ngành: thư ký hành chính, tài chính, kế toán.

- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên có kinh nghiệm giải quyết khiếu nại ở công ty FMCG)

- Vi tính:Sử dụng thành thạo các phần mềm MS.Office, PP.

- Khác:Giao tiếp tốt, Giọng miền nam nói rõ ràng, lưu loát.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 24 - 30
Feedback