Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân Viên Hỗ Trợ Khối Kinh Doanh - Phòng Servicedesk Kinh Doanh

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT
Ngày cập nhật: 25/08/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc toàn bộ đội ngũ kinh doanh Khối khách hàng cá nhân và tổ chức

- Tổng hợp, lắng nghe, phân tích các yêu cầu của khối Kinh doanh và phối hợp tổ chức thực hiện

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thắc mắc của khối kinh doanh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty

- Vận hành các công cụ, sản phẩm hỗ trợ cho đội ngũ Khối kinh doanh

- Tham gia hoàn thiện các quy trình nội bộ, các dự án nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của đội ngũ Kinh doanh.
- Chủ động đề xuất các ý kiến điều chỉnh, sửa đổi quy trình nhằm tăng cường năng suất và chất lượng dịch vụ cung cấp tới khách hàng

- Tham gia góp ý/ xây dựng các tiêu chuẩn tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ

- Phối hợp và giải quyết công việc nhịp nhàng giữa đội ngũ kinh doanh cùng các bộ phận liên quan nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ

- Thực hiện truyền thông các tính năng, sản phẩm dịch vụ mới tới toàn đội ngũ kinh doanh

- Những công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kế toán,Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán;

- Có kinh nghiệm về lĩnh vực chăm sóc khách hàng trong ngành ngân hàng, chứng khoán. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại các công ty chứng khoán

 - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm. Có tinh thần học hỏi, không ngại khó

- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, tiếng anh cơ bản

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

www.vndirect.com.vnQui mô công ty: 100-499
Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT được thành lập từ năm 2006, với cổ đông sáng lập là Tập đoàn đầu tư tài chính IPA. Công ty hoạt động theo giấy phép số...Chi tiết

Các công việc tương tự

Nhân Viên Hỗ Trợ Khối Kinh Doanh - Phòng Servicedesk Kinh Doanh

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.