Địa điểm

Ngày cập nhật
05/01/2021
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm , CNTT - Phần cứng / Mạng
Hình thức
Nhân viên chính thức

Lương
6 Tr - 8 Tr VND
Cấp bậc
Nhân viên
Hết hạn nộp
03/02/2021

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1) Vận hành và bảo trì:
- Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:
- Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.
- Hệ thống Camera
- Hệ thống máy chấm công.
- Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.
- Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.
- Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống
2) Helpdesk:
- Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ
- Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.
- Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục
- Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…
- Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.
3) Các nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.
- Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, …
- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.
- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.
- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.
- Thực hiện các dự án chung của công ty.
*Địa điểm làm việc:

- 99 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội.

- 19-21 Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội.

- 89 Nguyễn Đình Thi, Tây Hồ, Hà Nội

- 268 Trần Nguyên Hãn, Lê Chân, Hải Phòng

*Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2- thứ 7

Yêu Cầu Công Việc

- Nam tuổi từ 22 - 30
- Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành về công nghệ thông tin.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk)