Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Nhân Viên QC - Ngành CSKH Qua Điện Thoại

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK
Ngày cập nhật: 14/10/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

  • Chịu trách nhiệm giám sát các cuộc gọi của nhân viên Telesale, CSKH nhằm đánh giá chất lượng cuộc gọi.
  • Thực hiện phân tích, báo cáo đánh giá chất lượng cuộc gọi theo từng dự án/từng team theo tuần/tháng (điểm yếu/điểm mạnh từng cá nhân, từng team).
  • Đề xuất cải tiến và đào tạo nhóm nhân viên có kỹ năng thực hiện cuộc gọi chưa tốt nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng cuộc gọi
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng QC

Yêu Cầu Công Việc

  • Nam/Nữ tốt nghiệp tối thiểu từ Cao đẳng trở lên
  • Ứng viên phải có kỹ năng lắng nghe và phân tích tốt chất lượng các cuộc gọi qua file ghi âm
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, trách nhiệm và tư duy phân tích tốt
  • Kỹ năng văn phòng tốt

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: Toàn thời gian
  • Đồng nghiệp: Thân thiện, cởi mở, lắng nghe và trẻ trung
  • Phúc lợi:

    - Thu nhập gồm lương + thưởng + phúc lợi tài chính
    - BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn
    - Du lịch, nghỉ mát, teambuilding

  • Ngày nghỉ:

    - 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương
    - Lễ tết, Chiều Thứ 7, Chủ Nhật

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

https://thinhphat.vn/Qui mô công ty: 500-999
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT (TPC) là một trong những công ty con của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực Ngân hàng /...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Nhân Viên QC - Ngành CSKH Qua Điện Thoại

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.