Nhân Viên Quản Lý Vận Hành (Trung Tâm Khách Hàng Thân Thiết)

FPT Telecom - Chi nhánh Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT
Địa điểm

Hồ Chí Minh

Phương thức làm việc
  • Việc làm từ nhà
  • Lương

    10 Tr - 13 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    1 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    31/08/2021

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tham mưu, xây dựng kế hoạch, quy trình và triển khai các module, chương trình trong dự án
  • Nghiên cứu hành vi và tâm lý Khách hàng để thúc đẩy Khách hàng tham gia, đồng thời phát triển nội dung chương trình
  • Xây dựng và truyền thông các chương trình thi đua trên toàn quốc
  • Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách cho các chi nhánh
  • Thực hiện báo cáo, tổng hợp, phân tích số liệu hoạt động
  • Các công việc liên quan khác theo chỉ đạo của BGĐ.

Yêu Cầu Công Việc

  • Năng động, sáng tạo, tư duy logic tốt, tinh thần cầu tiến ham học hỏi
  • Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
  • Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng đặc biệt là KH thân thiết. Ưu tiên có kinh nghiệm VẬN HÀNH DỰ ÁN, quản lý dự án,....
  • Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng những chương trình/app tích điểm KH thân thiết, loyalty,...
  • Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh
  • Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và đôn đốc công việc tốt
  • Sử dụng thành thạo các phần mềm Office (Word/ Excel/ Powerpoint)
  • Có thể làm việc ngoài giờ và làm việc dưới áp lực cao trong ngắn hạn
  • Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.

QUYỀN LỢI

  • Thời gian làm việc: hành chính
  • Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...)
  • Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
  • Cơ hội làm việc và thăng tiến ở các vị trí cấp cao, manager tại Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam với hơn 30.000 nhân viên
  • Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài
  • Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
  • Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi
  • Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Thời gian thử việc: 2 Tháng
  • Độ tuổi: 22 - 30
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự

Feedback