Lương

$ Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    5 - 10 Năm

  • Cấp bậc

    Quản lý

  • Hết hạn nộp

    18/08/2020

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH xây dựng các cơ cấu tổ chức, quy trình, mục tiêu và kế hoạch hoạt động của phòng
  • Triển khai, kiểm soát, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu công việc, kế hoạch, chương trình của phòng DVKH
  • Xây dựng và cải tiến hệ thống dịch vụ khách hàng theo hướng chuyên nghiệp, không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng
  • Phân nhiệm việc tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh, khiếu nại, khiếu kiện của khách hàng. Đưa ra có biện pháp giải quyết tối ưu cho các sự vụ của khách hàng
  • Lập kế hoạch và thực hiện đánh giá đo lường mức thỏa mãn của khách hàng
  • Đảm bảo hoàn thành các mục tiêu công việc, kế hoạch, chương trình của phòng DVKH đã được xét duyệt và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của phòng DVKH
  • Phối hợp cùng bộ phận Marketing xây dựng kế hoạch, sự kiện, chương trình chăm sóc khách hàng
  • Đánh giá hiệu suất làm việc, xếp loại cho các thành viên phòng DVKH
  • Báo cáo hoạt động DVKH trong năm. Xây dựng kế hoạch phát triển trong năm tới và ngắn hạn
  • Triển khai cho phòng DVKH về chủ trương, chỉ đạo của ban TGĐ, đảm bảo hiệu quả thực thi tối ưu nhất

Yêu Cầu Công Việc

  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong mảng quản lý sản phẩm trong ngành Bất động sản.
  • Nắm vững các kiến thức lý luận chung về nhà nước, pháp luật, kiến thức Luật Doanh nghiệp, Thương mại, Dân sự, Luật thuế, lao động, Luật kinh doanh BĐS, ....
  • Có kiến thức về về quản lý chăm sóc khách hàng toàn diện và chuyên nghiệp.
  • Kiến thức về sản phẩm và thị trường.

QUYỀN LỢI:

  • Được hưởng 14 tháng lương 1 năm.
  • Được thưởng theo kết quả kinh doanh từ 2 – 4 tháng lương 1 năm.
  • Được thưởng cổ phần theo chính sách ESOP của Cty, khoảng 2 tháng lương 1 năm.
  • Được hưởng chính sách ưu đãi đầu tư nội bộ với tỷ suất lợi nhuận từ 30% - 60%/năm.
  • Được tài trợ 100% học phí các khóa học theo chính sách đào tạo của Cty.
  • Được tài trợ 100% gói bảo hiểm nhân thọ và sức khỏe của Daiichi Life từ Trưởng phòng trở lên

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Các công việc tương tự

Công ty Cổ phần Đầu tư Địa ốc Đại Quang Minh

$ Cạnh tranh

  • Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Địa Ốc Thắng Lợi

$ 10 Tr - 15 Tr VND

  • Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Hưng Lộc Phát

$ Cạnh tranh

  • Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH TV & KD Nhà Đạt Gia

$ Cạnh tranh

  • Hồ Chí Minh

Ngân Hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nôi ( SHB )

$ Cạnh tranh

  • Hà Nội | Hồ Chí Minh

CareerBuilder

$ 5,5 Tr - 6 Tr VND

  • Hồ Chí Minh

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Nhà Sạch

$ 8 Tr - 13 Tr VND

  • Hồ Chí Minh

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bảo Việt

$ Cạnh tranh

  • Bình Định | Hồ Chí Minh | Dak Lak

Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam - PVcomBank

$ Cạnh tranh

  • Hồ Chí Minh

Tổng Công ty Đối Tác Chân Thật

$ 20 Tr - 30 Tr VND

  • Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Global Accounting (GACC)

$ Cạnh tranh

  • Hồ Chí Minh
Feedback