Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp


Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Quality Assurance Supervisor (QC)

Efirst Asia Vietnam Co., ltd
Ngày cập nhật: 13/08/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe

Mô tả Công việc

Job Description:

  • We are looking for a Quality Assurance Supervisor who has solid experience to manage our Telesale team in Vietnam to achieve common sale target and other objectives.


  • Monitor the KPIs of every call agent and their performance on daily basics ensure high quality callings
  • Manage of multiple simultaneous QA projects including resource planning, estimation, scheduling, and end of release report.
  • Posses strong Data Analyst skills to be able to conclude result and propose solution.
  • Manage all aspects of the testing activities for major and maintenance releases.
  • Proactively recommend process, testing methodology, and technology/QA tool improvements.
  • Review QA efforts on a daily basis to ensure blocking issues are reported and resolved in a timely manner
  • Strong people management skills with the ability of hire and grow talents
  • Collaborate with HRM to optimize resource planning for releases.
  • Be a point of contact with our Regional IT team
  • Highlight and report directly to Call Center Manager

Yêu Cầu Công Việc

  • At least 4 years experience in related role.
  • Experience in Call Center/Telesale environment is mandatory.
  • Hands-on knowledge/experience with Test environment and tools (automation/manual).
  • Management experience. 
  • Experience in international start-up environment and Cosmetic/Nutrion field is a big plus
  • Be extremely detail-oriented, be a take-charge problem-solver.
  • Exeptional communication skills.
  • Good in Excel skills and communicable in English.
  • Holding minimum a Bachelor's Degree.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Efirst Asia Vietnam Co., ltd
Efirst Asia is Southeast Asia’s leading eCommerce startup, operating in the beauty industry. We are already successfully active on a number of Asian markets...Chi tiết

Quality Assurance Supervisor (QC)

Efirst Asia Vietnam Co., ltd

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.