1. Xây dựng kế hoạch kinh doanh mảng Du học, đảm bảo các chỉ tiêu bán hàng được giao
- Xây dựng các sản phẩm du học ngắn hạn và dài hạn đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Trình duyệt chính sách học phí hợp lý, đảm bảo hiệu quả kinh doanh
- Lên hế hoạch và triển khai thực hiện chương trình bán hàng hiệu quả nhằm đạt chỉ tiêu theo tháng/ quý/ năm
2. Tư vấn
- Xây dựng quy trình và kịch bản tư vấn phù hợp cho từng sản phẩm
- Đào tạo Chuyên viên Tư vấn du học các quy trình nghiệp vụ liên quan
- Triển khai và giám sát đội ngũ tư vấn Du học thực hiện tốt các chương trình tiếp thị và tư vấn nhằm đạt chỉ tiêu đề ra
3. Vận hành:
- Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tối đa và hài lỏng với các dịch vụ hỗ trợ từ VUS trong quá trình chuẩn bị hồ sơ du học: tư vấn, chứng minh tài chính, hộ chiếu, thị thực…
- Chăm sóc, theo dõi và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho du học sinh các phát sinh trong quá trình học tập tại nước ngoài
- Là cầu nối mật thiết giữa Phụ huynh với các trường nơi du học sinh đang theo học
- Báo cáo định kỳ kết quả học tập và tình hình của Du học sinh đến Phụ huynh
4. Mối quan hệ:
- Tìm kiếm, xây dựng và mở rộng mối quan hệ với các đối tác uy tín tại các thị trường nước ngoài; khai thác các nguồn học bổng nhằm thu hút và hỗ trợ khách hàng tiềm năng
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với Ban Giám hiệu các trường học nhằm khai thác nguồn khách hàng là các học sinh – sinh viên
- Thiết lập mối quan hệ tốt với các ban/ ngành địa phương nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ du học.
5. Các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp hoặc theo tình hình công việc thực tế