Hỗ trợ các Trưởng Phòng Kinh Doanh lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh. Đồng thời theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời đến các cấp lãnh đạo.
Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đổng, thư từ, hồ sơ thầu…
Phụ trách liên hệ với các đối tác, khách hàng; trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong các hoạt động kinh doanh.
Tổng hợp Báo cáo doanh số hàng tuần / hàng tháng / hàng quý / hàng năm của Phòng Kinh Doanh cho CCO và các Trưởng Phòng.
Hỗ trợ Các Trưởng Phòng các công việc hành chính, thực hiện một số công việc hỗ trợ khác cho bộ phận bán hàng
Tham gia và xây dựng hoạt động khuyến mãi, sự kiện của công ty; thu nhập và tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng; giao tiếp và chăm sóc khách hàng…
Theo dõi tình trạng nhập – xuất – tồn của hàng hóa, vật tư. Theo dõi lịch trình của đơn hàng, lập các biên bản giao – nhận chính xác đối với từng đơn.
Tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp từ đại lý, khách hàng, v.v sau đó sẽ gửi các thông tin lên CCO-CEO để kiểm tra và thực hiện các báo cáo theo yêu cầu.
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu KPI của các nhân viên. Từ đó, bạn sẽ thúc đẩy Bộ phận Kinh Doanh bám sát với tiến độ để đạt được tối đa chỉ tiêu doanh số.
Nắm rõ thông tin của khách hàng, phân loại khách hàng để từ đó đưa ra các chương trình tri ân, chính sách chăm sóc phù hợp.
Nhận và xử lý thông tin Báo Giá và Đơn hàng
Tổng hợp các báo giá từ các Bộ phận Kinh Doanh. Phân tích đánh giá Các Báo Giá, gửi lại cho Trưởng phòng và CCO&CEO
Cập nhật giá và chiết khấu để kiểm tra tính đúng đắn của các Báo giá và Đơn Hàng
Kiểm tra tình trạng đơn hàng:
Tình trạng thanh toán
Hạn mức công nợ của khách hàng
Thông tin liên hệ của khách hàng có chính xác hay không
Cập nhật những thay đổi về đơn hàng
Tình trạng ship hàng.
Quản lý thông tin và hồ sơ khách hàng: Tất cả những thông tin của khách hàng khi thực hiện các giao dịch với công ty sẽ được Sale Admin quản lý. Tạo hồ sơ cho khách hàng mới bao gồm:
Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, v.v.
Các thông tin từ đơn đặt hàng: Số lượng, phân loại, v.v.
· => Từ thực trạng doanh thu của doanh nghiệp, Kết hợp vơi bộ phận marketing để cho ra đời các chiến dịch marketing hiệu quả.
Hỗ trợ công việc bán hàng
Hỗ trợ xây dựng Báo giá cho khách
Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách
· Sale admin sẽ tập trung vào công thúc đẩy bán hàng để đảm bảo doanh thu của doanh nghiệp.
