Chúng tôi đang tìm kiếm một Trưởng nhóm Sales Online có kinh nghiệm để tham gia đội ngũ của chúng tôi tại Hồ Chí Minh, Việt Nam. Vị trí này sẽ có trách nhiệm dẫn dắt team Sales Online để tư vấn bán hàng và chuyển đổi người dùng thành khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Facebook Messenger, tin nhắn Zalo và call center. Trưởng nhóm Sales Online sẽ làm việc chặt chẽ với Trưởng nhóm Performance Marketing để đảm bảo một hành trình khách hàng liền mạch từ việc thu hút người dùng đến chuyển đổi.

Công việc:

• Dẫn dắt nhóm tư vấn bán hàng để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng
• Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng để đạt được mục tiêu doanh thu
• Theo dõi và phân tích các chỉ số bán hàng để xác định các điểm cải tiến và thực hiện các thay đổi để tăng năng suất và hiệu quả bán hàng
• Tổ chức các buổi đào tạo và hướng dẫn thường xuyên cho nhóm bán hàng để nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ
• Làm việc với Trưởng nhóm Performance Marketing để đảm bảo một hành trình khách hàng liền mạch từ việc thu hút người dùng đến chuyển đổi
• Đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như chatbot, email hoặc điện thoại

Benefit

• Lương cơ bản cạnh tranh và hấp dẫn
• Hoa hồng theo doanh số + Thưởng theo hiệu quả công việc (KPI)
• Chế độ bảo hiểm đầy đủ
• Phụ cấp ăn trưa
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường trẻ, phát triển nhanh và năng động
• Quà tặng sản phẩm Ru9 qua mỗi năm làm việc
• Ưu đãi giảm giá đặc biệt cho nhân viên công ty

Yêu cầu về kinh nghiệm và kỹ năng:

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Online, ưu tiên là trong ngành bán lẻ hoặc thương mại điện tử
• Có kiến thức chuyên sâu về các kênh bán hàng trực tuyến
• Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý và đào tạo nhân viên
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt
• Có khả năng phân tích và đưa ra các giải pháp cải tiến, tối ưu hóa hoạt động bán hàng trực tuyến
• Tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập và trong nhóm
• Có thể làm việc linh hoạt thời gian và ca làm

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Độ tuổi: 25 - 40
• Lương: 13 Tr - 23 Tr VND