Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Sales Support/ Sales Admin/Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Công ty CP IIG Việt Nam
Ngày cập nhật: 12/09/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Thực hiện các nhiệm vụ về chăm sóc các khách hàng đã ký hợp đồng và hỗ trợ bộ phận kinh doanh phát triển hoạt động kinh doanh các sản phẩm tiếng anh/tin học quốc tế của Công ty IIG Vietnam (TOEFL IBT, TOEFL PBT, TOEIC, MOS, IC3,…) cho khối khách hàng doanh nghiệp/ tổ chức/ trường học/ cơ quan hành chính sự nghiệp,… bao gồm và không giới hạn các nhiệm vụ như sau:

1. Nhiệm vụ chăm sóc khách hàng

­ Hỗ trợ TBP, chuyên viên sale các công việc admin: làm hợp đồng, thủ tục thanh lý, nghiệm thu & bàn giao...,

­ Chăm sóc các khách hàng đã ký hợp đồng theo sự phân công của quản lý:

a. Tiếp nhận thông tin đặt lịch thi; phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai dịch vụ cho khách hàng; làm đầu mối tiếp nhận và giải quyết các đề phát sinh của khách hàng với các bộ phận liên quan trong Công ty.

b. Giữ liên lạc thường xuyên; cập nhật các thông tin, chính sách mới về dịch vụ cho khách hàng;

c. Tìm hiểu, thu thập các thông tin của khách hàng,đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ

d. Lập các báo cáo theo yêu cầu của khách hàng khi được trưởng bộ phận phân công.

e. Phối hợp với bộ phận MKT&PR thực hiện chăm sóc khách hàng khác theo từng chương trình cụ thể của Công ty.

­ Sắp xếp và lưu trữ dữ liệu về khách hàng, báo cáo tình trạng khách hàng đã ký hợp đồng… cho trưởng bộ phận

2. Nhiệm vụ hỗ trợ kinh doanh

­ Tìm kiếm data khách hàng mới và tìm hiểu thông tin cơ bản về khách hàng mới sau khi được TBP duyệt data qua các kênh

­ Hỗ trợ sales chào bán các sản phẩm khi được phân công

Yêu Cầu Công Việc

- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Sale,  Sales Admin, Sales Assistant, Hỗ trợ bán hàng

- Thành thạo tin học văn phòng

• Phẩm chất:

- Chịu được áp lực công việc;

- Nhạy bén, linh hoạt;

- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm;

- Cam kết.

• Thu nhập: Lương cứng 7-9 triệu + hoa hồng chăm sóc khách hàng theo quy định của công ty

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công ty CP IIG Việt Nam

www.iigvietnam.com
Được thành lập vào năm 2000, IIG là tổ chức hàng đầu tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar về khảo thí, kiểm định và đảm bảo chất lượng giáo dục. Tại Việt...Chi tiết

Sales Support/ Sales Admin/Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Công ty CP IIG Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.