Vui lòng cập nhật số điện thoại trong hồ sơ của bạn theo thông báo chuyển đổi từ  11 sang 10 chữ số trước ngày 15/12/2018 để Nhà tuyển dụng có thể tiếp cận bạn cho các việc làm phù hợp. Sau hạn chót một ngày, hệ thống sẽ tự động cập nhật số điện thoại của bạn theo quy định từ các nhà mạng.

Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

DHL-VNPT Express Ltd.

Service Quality Analyst

DHL-VNPT Express Ltd.
Ngày cập nhật: 12/12/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả Công việc

+ Quality Shipment Monitoring System (QSMS)

  • React to potential service incidents by responding to information in QSMS application
  • Complete the analysis of shipments incidents in QSMS to identify the potential incidents or issues
  • Push process failures to the facilities accountable for identification of rout cause and potential corrective action.
  • Update network of major service incidents when required
  • Ensure that adequate information is entered into QSMS to keep customers updated when we are not able to meet the transit time promise.

+ Operational Performance analysis

  • Interpret and analyse the measurement, monitoring and action to ensure operational KPIs are met.
  • Use existing tools and method for analysis to identify the issues, problems
  • Prepare report with list of possible corrective actions to the findings and root causes.

+ Crisis management:

  • Identify crisis situation and communicate potential solution with Manager.

Yêu Cầu Công Việc

  • 2 years of relevant working experienced (preferably in the operations area)
  • Effective analytical problem solving skills & high-level reasoning
  • Well-developed planning and organisation skills
  • Effective communication skills in English
  • ‘Can do’ attitude with a well –balanced sense of perspective, sense of humour
  • Advanced Software Skills (excel, access, SQL)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

DHL-VNPT Express Ltd.

www.dhl.com.vn
DHL – The Logistics company for the world DHL is the global market leader in the logistics industry and “The Logistics company for the world”. DHL commits...Chi tiết

Các công việc tương tự

Service Quality Analyst

DHL-VNPT Express Ltd.

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.