Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Giao hàng tiết kiệm

Team Leader Chăm Sóc Khách Hàng

Giao hàng tiết kiệm
Ngày cập nhật: 23/04/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

​Trực tiếp kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – cửa hàng / doanh nghiệp

– Lên ý tưởng xây dựng và tổ chức triển khai quy trình chăm sóc khách hàng chuẩn;
– Quản lý, đào tạo và huấn luyện nhân viên về công việc Chăm sóc khách hàng;
– Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, sản phẩm dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán…;
– Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến phản hồi từ phía khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, biện pháp thực hiện và theo dõi quá trình thực hiện;
– Phối hợp với các bộ phận chuyên môn như:
+ Bộ phận IT: đề xuất ý tưởng xây dựng hệ thống làm việc thông qua APP, Tài khoản;
+ Bộ phận Marketing, Kinh doanh: thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của Ban Giám đốc (BGĐ);
+ Bộ phận vận hành: đảm bảo chất lượng dịch vụ giao nhận tốt nhất;
– Thực hiện các công việc khác do BGĐ giao;

* Quyền lợi

– Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực, mức lương 10 – 15 triệu / tháng;
– Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện, chuyên nghiệp;
– Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Pháp luật;
– Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty: Teambuilding, Du lịch,…;
– Tham gia tổ chức Công đoàn, Chế độ, Quyền lợi theo quy định của Công ty;
* Thưởng:
– Thưởng theo hiệu quả công việc;
– Tăng lương định kỳ 3 – 6 tháng;

Yêu Cầu Công Việc

– Nữ, Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan;
– Từ 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm CSKH hoặc tương đương;
– Ưu tiên độ tuổi 93-95
– Kỹ năng quản lý, có khả năng lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp tốt;
– Kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng đào tạo nhân viên;
– Khả năng chịu áp lực công việc tôt và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;
– Ngoại hình: ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp;
– Chủ động trong công việc, có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 21 - 25
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Giao hàng tiết kiệm

https://giaohangtietkiem.vn/Qui mô công ty: 500-999
Công ty CP Giaohangtietkiem.vn. Nắm bắt được xu hướng phát triển của nền kinh tế, đặc biệt lĩnh vực giao vận trong thương mại điện tử, Giaohangtietkiem.vn...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Team Leader Chăm Sóc Khách Hàng

Giao hàng tiết kiệm

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.