Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Công ty Cổ Phần TIKI

Tiki Care

Công ty Cổ Phần TIKI
Ngày cập nhật: 18/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô tả Công việc

- Là một thành viên của bộ phận Tiki Care, bạn sẽ đại diện Tiki giúp cho khách hàng có được những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi mua sắm tại website Tiki.vn thông qua việc trao đổi với khách hàng với tinh thần "lắng nghe, thấu hiểu và chăm sóc tận tụy".

- Trách nhiệm mỗi ngày của bạn để hoàn thành sứ mệnh là:

+ Xử lý, xác nhận đơn hàng.

+ Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

+ Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo.

+ Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng.

+ Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Hình thức công việc:

+ Làm việc 5 ngày 1 tuần ( thứ 2 đến chủ nhật), được nghỉ 2 ngày trong tuần, làm theo ca.

- Địa điểm làm việc: Út Tịch , phường 4 , quận Tân Bình , Tp.HCM

Yêu Cầu Công Việc

- Bạn là một người có tinh thần phục vụ người khác: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực  trong mọi tình huống.

- Bạn có tinh thần làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ và phải thật cẩn thận.

- Bạn biết diễn đạt suy nghĩ của mình đến người khác:  trình bày vấn đề ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý nghĩa.

- Bạn có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh.

- Bạn có khả năng giao tiếp lưu loát, nhẹ nhàng và rành mạch.

- Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng . 

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ Phần TIKI

https://tuyendung.tiki.vnQui mô công ty: 500 - 1000
Thành lập năm 2010, Tiki.vn (viết tắt của Tìm kiếm & Tiết kiệm) hiện là trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực thương mai điện tử...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Tiki Care

Công ty Cổ Phần TIKI

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.