Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại - Làm Việc Tại Nhà Bè, TPHCM

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT
Ngày cập nhật: 16/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Chịu trách nhiệm điều phối và giám sát các hoạt động của nhóm Bán hàng qua điện thoại bao gồm:

1. Điều phối data khách hàng tiềm năng (25%):
- Chịu trách nhiệm điều phối data khách hàng tiềm năng & xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống cho Nhân viên bán hàng;

- Ghi nhận phản hổi và kiểm tra các vấn đề liên quan về chất lượng data khách hàng.

2. Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của team (35%):
- Đảm bảo các chỉ số KPIs của team (tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, tỉ lệ Upsell, tỉ lệ giao hàng thành công,…) hằng ngày;

- Xử lý lại các trường hợp khó mà Nhân viên bán hàng không làm được để đảm bảo các chỉ số KPIs của nhóm.

3. Đào tạo/Huấn luyện/ Tổ chức các hoạt động (25%)
- Nghe lại ghi âm của các Nhân viên bán hàng để huấn luyện các kỹ năng cần cải thiện cúa các thành viên trong nhóm bán hàng;

- Đào tạo những kỹ năng xử lý tình huống cho các Nhân viên hoặc đào tào lại các kiến thức liên quan sản phẩm cho các thành viên của nhóm khi cần thiết;

- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt của nhóm để tạo tinh thần gắn kết, đoàn kết giữa các thành viên trong nhóm.

4. Báo cáo (15%):

- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt của nhóm để tạo tinh thần gắn kết, đoàn kết giữa các thành viên trong nhóm;

- Làm báo cáo theo các khung giờ để nắm tình hình các chỉ số KPIs của team theo từng thời điểm (theo nguồn, theo sản phẩm);

- Báo cáo cuối ngày cho trưởng bộ phận về kết quả làm việc hằng ngày của nhóm.

Làm việc tại Nhà Bè, TPHCM ( cách ngã 4 Nguyễn Hữu Thọ & Nguyễn Văn Linh 1 kilomet)

Yêu Cầu Công Việc

- Sẵn sàng làm việc xoay ca, làm 5 ngày (3 ngày ca sáng + 2 ngày ca tối)  và có 2 ngày nghỉ không cố định trong tuần. Thời gian làm việc như sau:

  + Ca 1: 08:00 giờ - 17:00 giờ

  + Ca 2: 08: 30 giờ - 17:30 giờ

  + Ca 3: 13:30 giờ - 21:00 giờ

-  Ít nhất tốt nghiệp trung cấp, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại;

-  Năng động và có kiến thức cơ bản về hệ thống Call Center.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 24 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT

Qui mô công ty: 25-99
INTRODUCTION ABOUT KIWI ECONNECT CO., LTD. We are a start-up company of Vietnam with the key business on products of cosmetics & nutrients. Now we...Chi tiết

Các công việc tương tự

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại - Làm Việc Tại Nhà Bè, TPHCM

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.