Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Trưởng nhóm CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK
Ngày cập nhật: 20/03/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

  • Quản lý dịch vụ Chăm sóc khách hàng theo từng nhóm nghiệp vụ.
  • Giám sát, duy trì và kiểm soát chất lượng các cuộc gọi của nhân viên trong nhóm, đảm bảo KPI đã đặt ra.
  • Hỗ trợ nhân viên về các nghiệp vụ hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu. ( Phụ trách 1 nhóm từ 10 - 15 nhân sự)
  • Gửi báo cáo hàng ngày cho Trưởng bộ phận và các báo cáo phát sinh khác khi được yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực TCNH hoặc đã có kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhóm Call center, dịch vụ khách hàng tối thiểu 1 năm trở lên.
  • Tinh thần trách nhiệm
  • Khả năng chịu áp lực cao
  • Thái độ làm việc chuyên nghiệp.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 02 tháng
  • Thời gian làm việc: Toàn thời gian
  • Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của Công ty, VPBank.
  • Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung và chuyên nghiệp
  • Phúc lợi:

    Thu nhập bao gồm lương cứng, hệ số quản lý, thưởng Kinh doanh.
    Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và BH VPBank care dành cho CBNV.

  • Phụ cấp khác: Hỗ trợ ăn ca
  • Ngày nghỉ: Theo quy định của Luật Lao động

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

https://thinhphat.vn/Qui mô công ty: 500-999
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT (TPC) là một trong những công ty con của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực Ngân hàng /...Chi tiết

Trưởng nhóm CSKH

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Thông Tin Tuyển Dụng

Trưởng nhóm CSKH

Địa điểm