Trưởng nhóm Telesales - Ngân hàng số

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB
Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    3 - 0 Năm

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm / Giám sát

  • Hết hạn nộp

    31/07/2021

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Lập kế hoạch bán hàng và quản lý nhân sự để hoàn thành chỉ tiêu và doanh số được đề ra.
  • Xây dựng, vận hành, kiểm soát và tối ưu quy trình telesale, đảm bảo chất lượng vận hành, kiểm soát và nâng cao chất lượng công việc.
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ và các quy định về chính sách sản phẩm của Ngân hàng. Tham gia đào tạo quản lý kỹ năng, chất lượng, kiến thức của telesale.
  • Tham mưu và tham gia cùng Trưởng phòng/Giám đốc Phát triển sản phẩm số trong việc quản lý, điều hành hệ thống, xây dựng các chính sách, quy trình, quy định, hướng dẫn trong phạm vi hoạt động của Trung tâm Ngân hàng số.
  • Phối hợp với nhân viên kinh doanh và các phòng ban khác để hoàn thành mục tiêu kinh doanh.
  • Xây dựng và thực hiện báo cáo với cấp quản lý theo định kỳ.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Tài chính – ngân hàng, kinh tế, ngoại thương hoặc các lĩnh vực liên quan
  • Tối thiểu 1- 2 năm kinh nghiệm ở vai trò quản lý team trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
  • Kiến thức chuyên môn về lĩnh vực ngân hàng, đặc biệt về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
  • Am hiểu các quy định pháp luật của nhà nước và các cơ quan quản lý như NHNN
  • Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và yêu thích việc chăm sóc khách hàng
  • Có kỹ năng làm việc nhóm
  • Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trong công việc, giấy tờ.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Các công việc tương tự

Feedback