TRƯỞNG NHÓM THU HỒI NỢ PHÁP LÝ - Call/ Field

FE CREDIT
Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    2 - 5 Năm

  • Cấp bậc

    Trưởng nhóm / Giám sát

  • Hết hạn nộp

    31/03/2021

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo

Mô tả Công việc

• Cung cấp đầy đủ thông tin khách hàng có sẵn trong các hệ thống của FE, công cụ hỗ trợ công việc thu hồi nợ cho các bạn Call - tương tác với Field.

• Hợp tác với nhóm Huấn luyện Thu hồi nợ để tiến hành huấn luyện các Nhân viên thu hồi nợ có hiệu suất thấp, để giúp họ cải thiện hiệu suất theo sự phân công và đồng ý với Trưởng Bộ Phận

• Phối hợp kiểm soát chất lượng, tuân thủ quy trình thực hiện của Nhân viên.

• Xem xét các báo cáo hàng ngày, đảm bảo rằng tất cả các hợp đồng tiềm năng đều được tập trung và tất cả các biện pháp thu hồi nợ được thực hiện để cải thiện thu hồi nợ

• Phối hợp nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo

• Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Quản lý nhóm call center (huấn luyện, kèm cặp, tạo động lực, đánh giá)

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định

Quản lý thời gian hiệu quả

Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Feedback