Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex
Ngày cập nhật: 10/07/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

- Xây dựng và triển khai các quy trình, quy định, chính sách của Phòng chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng.

- Xử lý các tình huống phản hồi thông tin của các dự án từ khách hàng.

- Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các dự án của công ty.

- Đề xuất giải pháp, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

- Đào tạo, huấn luyện, về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và các bộ phận liên quan.

- Có thể đi công tác tại dự án nếu được điều động.

Yêu Cầu Công Việc

  •  Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 3 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
  • Đã có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng các dự án Bất động sản là 1 lợi thế. 
  • Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy.
  •  Sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế.
  •  Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 28 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex

http://www.vimefulland.com.vn/Qui mô công ty: 100-499
Tập đoàn Dược phẩm Vimedimex (Vimedimex Pharma Group) là một trong những tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam kinh doanh trong nhiều lĩnh vực,...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: hỗ trợ khách hàng

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.