TRƯỞNG PHÒNG PHÁP LÝ KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH CK HR Consulting
Địa điểm

Hồ Chí Minh

  • Lương

    Trên 80 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    5 - Năm

  • Cấp bậc

    Giám đốc

  • Hết hạn nộp

    23/12/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Quản trị - Xử lý sự vụ lớn

- Trực tiếp tham gia xử lý các ca khó, khủng hoảng, khiếu nại khiếu kiện đơn lẻ hoặc trên diện rộng.

- Nhận diện, cảnh báo khủng hoảng tiềm ẩn/ phát sinh qua mạng xã hội.

2. Dịch vụ khách hàng

- Thanh tra, kiểm tra và kiểm soát chất lượng dịch vụ khách hàng tại các dự án, Khu đô thị.

- Quản lý, kiểm soát và xử lý các yêu cầu của Khách hàng.

3. Đào tạo

- Xây dựng tài liệu, nội dung và trực tiếp tham gia giảng dạy những khóa đào tạo liên quan tới nghiệp vụ.

- Phối hợp rà soát và cập nhật định kỳ các văn bản, quy định, quy chế trong phạm vi chuyên môn phụ trách.

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Luật.

- Tiếng Anh giao tiếp tự tin,

- Có kinh nghiệm tối thiểu 05 năm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm về pháp lý, xử lý khủng hoảng trong ngành quản lý Bất động sản/ Khách sạn,

- Có kỹ năng quản lý, tổ chức và giám sát công việc,

- Có tư duy dịch vụ tốt, có kỹ năng xử lý thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng,

- Chịu được áp lực cao trong công việc,

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 35 - 48

Job tags / skills

Feedback