Trưởng Phòng Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Công ty TNHH VNDCredit
Địa điểm

Hà Nội

  • Lương

    25 Tr - 50 Tr VND

  • Kinh nghiệm

    2 - 3 Năm

  • Cấp bậc

    Quản lý

  • Hết hạn nộp

    31/07/2021

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Tổ chức hoạt động thu hồi nợ thông qua biện pháp thu hồi nợ gắn với các phương tiện hỗ trợ như: nhắc nợ qua tin nhắn, thực hiện cuộc gọi tự động, thực hiện cuộc gọi bằng điện thoại hoặc phương tiện viễn thông khác để đảm bảo thu hồi nợ quá hạn/đến hạn theo quy định của Công ty;

- Tham mưu, tư vấn cho Giám đốc Trung tâm thu hồi nợ/Ban lãnh đạo về chiến thuật, kế hoạch của hoạt động thu hồi nợ qua điện thoại

- Thực hiện Xây dựng Quy định, Quy trình cho các hoạt động THN qua điện thoại;

- Phối hợp với Bộ phận vận hành thu hồi nợ xây dựng KPI và các chính sách thưởng kinh doanh cho các Bộ phận/ Nhóm nghiệp vụ phụ trách và đảm bảo việc phân công công việc hợp lý, công bằng, minh bạch

- Tổ chức triển khai các chiến lược và kế hoạch thu hồi nợ cho Phòng phù hợp với chiến lược và kế hoạch chung của Công ty - - Trung tâm giao xuống trong từng thời kỳ nhằm đảm bảo hoàn thành KPI

- Chịu trách nhiệm đào tạo nghiệp vụ cho các cán bộ thuộc phạm vi Phòng quản lý trực tiếp.

- Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát các hoạt động của Phòng, đảm bảo tuân thủ đúng Nội quy, Quy trình, Quy định của Công ty

- Đánh giá định kỳ hàng tháng, hàng quý kết quả hoàn thành KPI của các Bộ phận/ Nhóm nghiệp vụ/ Nhân viên phụ trách và xây dựng kế hoạch đào tạo để nâng cao hiệu quả làm việc.

- Quản trị và phát triển đội ngũ, phát triển bản thân

Yêu Cầu Công Việc

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Kiểm toán, Luật, Quản lý kinh tế, …

- Kinh nghiệm: tối thiểu 03 năm làm việc tại Phòng thu hồi nợ qua điện thoại, trong đó có tối thiểu 01 năm giữ vị trí Trưởng bộ phận/giám sát.

- Kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ thu hồi nợ qua điện thoại

- Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc

- Kỹ năng phân tích báo cáo và tư duy chiến lược tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề liên quan đến thu hồi nợ

- Kỹ năng quản trị thay đổi, xây dựng, dẫn dắt và phát triển đội nhóm

- Thái độ nghiêm túc, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Job tags / skills

Lưu việc làm Gửi tôi việc làm tương tự Báo xấu

Báo xấu

Feedback