Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp


Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:


Ngày cập nhật: 06/04/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc


  • Work across technology solutions, and platforms (web, app, other digital & offline channels) to create and drive omnichannel & consistent UX that interacts with the brand & product
  • Analyze and identify customers’ needs & insight from current end to end customer queries & journey, develop the new CX framework to improve overall CX across channels – both online & offline – to promote new business potentials and growth of business.


  • Formulate cost-effective customer engagement strategies to help Operations’ CS team minimize negative customer queries, ensure seamless CX among both customer prospects & customers, therefore improve marketing effectiveness and upsell/cross sell opportunities where possible


  • Ensure that designated practices, annual product and consumer targets and KPIs are met.

Yêu Cầu Công Việc

  • Minimum bachelor’s degree in business administration, Economics, Marketing, Computer Science, Creative Design, Engineering or any other related field.
  • Min 3 years of solid experience in product industry, spearheading consumer engagement, consumer experience, information architecture, CX design, or digital consumer marketing
  • Experience in working together with creative team of designers, researcher, operations/IT/MKT professionals
  • Excellent communication in both Vietnamese & English as it involves a large amount of interaction with stakeholders of all levels within the company, vendors & customers
  • Strategic & creative thinking
  • Good project management
  • Sound knowledge and proficiency in presentation & office software
  • Sound analytical skills
  • Good interpersonal & people skills
  • Good eye for the creative works is highly appreciated.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

FE CREDIT mô công ty: 10.000 - 15.000
We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng:UXengagement

Các công việc tương tự



Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.